Air Cleaners

Q1. 前置濾網、主濾網和其他濾網有什麼不同？

A：【前置濾網布】 用於阻擋空氣中較大灰塵，有效延長空氣清淨機使用壽命；

      【主濾網】 由數百萬條超微細聚丙烯（Polypropylene）纖維材質交織而成，針對0.1微米微粒可達99.7%  line-height: 200%; 的濾淨效果；
      【銀銅鈦三合一防護濾網】 由改質活性碳、沸石、過錳酸鉀組合而成，且含有奈米銀銅鈦，可全方位分解異味並有效吸附空氣中的有害物質，適用於Aura空氣清淨機與Hera空氣清淨機。

Q2. 為什麼濾網會有不同價格？如何購買？             

A：不同機型之濾網大小不同，且不同濾網功能不同，故價格不同。可於福維克線上購物專區購買，或可聯絡我們，並提供您的姓名、電話、地址及機型，將請專員主動與您約定到府更換濾網時間。

Q3. 多久需要更換濾網？             

A：主濾網和銀銅鈦三合一防護濾網正常使用情況下皆為一年，由於台灣空氣環境時好時壞，福維克公司提供PASS（Pro-active Service System）主動式售後服務，除了為每位顧客紀錄濾網更換時間，亦透過多年經驗累積判斷，主動提醒濾網更換時間建議，使耗材能發揮最大效用。

Q4. 銀銅鈦三合一防護濾網一定要更換嗎？         

A：銀銅鈦三合一防護濾網主要功能為去除空氣中異味因子，若沒有定期更換會使空氣清淨機無法發揮最佳功能。

Q5. 前置過濾網布該如何清理？可以水洗嗎？

A：在空氣清淨機未開機情況下，可使用吸塵器較弱檔位將表面灰塵吸除，或可參考使用說明書第4頁指示（Aura、Hera、Ventus），將前置過濾網布拆下，以中性清潔劑或清水手洗，於陰涼處晾乾後套回即可。特別注意請勿大力扭轉擰乾，避免造成網布變形。

      更換主濾網時，公司亦會附贈全新前置過濾網布供消費者替換使用。